Preguntes freqüents (FAQs)

En ser 100% gratuïts, el nostre lloc web no posa restriccions en el nombre de conversions d'arxius. Podeu convertir un nombre il·limitat de fitxers de forma gratuïta.

Absolutament. Els nostres serveis són gratuïts i 100% accessibles per a tothom.

Quan carregueu un fitxer als nostres servidors, es desa als nostres servidors, que són completament segurs. Per tant, no us haureu de preocupar per la seguretat dels fitxers mentre es pengen.

A mesura que continueu amb la conversió de fitxers, el fitxer se suprimeix del servidor anterior i es mou al següent servidor d'emmagatzematge un cop finalitzat el procés de conversió.

El servidor d'emmagatzematge té un cicle d'eliminació automàtica de 24 hores. Tan bon punt el fitxer completa les seves 24 hores al servidor d'emmagatzematge, se suprimeix automàticament d'allà i les dades anteriors no es troben enlloc als nostres servidors.

Ens prenem molt seriosament la seguretat del contingut dels nostres usuaris. Per tant, ens sentim còmodes i segurs utilitzant els nostres serveis.

Un cop arribeu al nostre lloc i pengeu el vostre fitxer, heu d'esperar fins que el fitxer estigui completament carregat. Un cop fet això, podeu avançar amb la conversió de fitxers.

Si el problema no és amb la càrrega i el fitxer encara no es converteix, poseu-vos en contacte amb nosaltres directament al nostre servei d'atenció al client: Contacta amb nosaltres

Els nostres servidors eliminen completament fitxers després de 24 hores perquè no volem obtenir cap dret legal sobre els vostres fitxers o dades.

Per tant, no, no obtenim els drets legals sobre els seus fitxers quan utilitza els nostres serveis.

Tot i que el temps de conversió real depèn de la durada i la mida del vostre vídeo, continuem oferint els millors i més ràpids percentatges de conversions en línia en comparació amb qualsevol altre usuari d'Internet.

Però, no us oblideu, la velocitat i l'estabilitat de les vostres connexions a Internet tenen un paper important en el temps que es triga a convertir un fitxer de vídeo.

Sí. Podeu utilitzar la tauleta, el portàtil o el telèfon intel·ligent per utilitzar els nostres serveis de conversió. Podeu convertir llibres electrònics, àudio, vídeo, documents, arxius, programari i fitxers addicionals a través del nostre lloc.