Perguntas Frequentes (FAQs)

Sendo 100% grátis, nosso site não coloca restrições sobre o número de conversões de arquivos. Você pode converter um número ilimitado de arquivos gratuitamente.

Absolutamente. Nossos serviços são gratuitos e 100% acessíveis a todos.

Quando você carrega um arquivo em nossos servidores, ele é salvo em nossos servidores, que são completamente seguros. Assim, você não precisa se preocupar com a segurança dos arquivos enquanto eles são carregados.

À medida que você prossegue com a conversão de arquivos, o arquivo é excluído do servidor anterior e movido para o próximo servidor de armazenamento após a conclusão do processo de conversão.

O servidor de armazenamento tem um ciclo de exclusão automática de 24 horas. Assim que seu arquivo completar suas 24 horas no servidor de armazenamento, ele será automaticamente excluído de lá, e os dados anteriores não serão encontrados em nenhum lugar em nossos servidores.

Levamos a segurança do conteúdo de nossos usuários muito a sério. Assim, nos sentimos confortáveis e seguros usando nossos serviços.

Depois de chegar ao nosso site e fazer o upload do seu arquivo, você deve esperar até que o arquivo seja completamente carregado. Feito isso, você pode avançar com a conversão de arquivos.

Se o problema não é com o upload e o arquivo ainda está falhando para converter, entre em contato conosco diretamente em nosso suporte ao cliente: Fale conosco

Nossos servidores excluem completamente os arquivos após 24 horas porque não desejamos obter nenhum direito legal sobre seus arquivos ou dados.

Assim, não, não obtemos os direitos legais sobre seus arquivos quando você usa nossos serviços.

Embora o tempo de conversão real dependa da duração e do tamanho do seu vídeo, ainda oferecemos as melhores e mais rápidas taxas de conversão on-line em comparação com qualquer outra pessoa na internet.

Mas, não se esqueça, a velocidade e a estabilidade de suas conexões de internet desempenham um papel importante em quanto tempo leva para converter um arquivo de vídeo.

Sim. Você pode usar seu tablet, laptop ou smartphone para usar nossos serviços de conversão. Você pode converter ebooks, áudio, vídeo, documentos, arquivos, software e arquivos adicionais através do nosso site.