Foire aux questions (FAQ)

Étant 100% gratuits, notre site Web ne met aucune restriction sur le nombre de conversions de fichiers. Vous pouvez convertir gratuitement un nombre illimité de fichiers.

Absolument. Nos services sont gratuits et 100% accessibles à tous.

Lorsque vous téléchargez un fichier sur nos serveurs, il est enregistré sur nos serveurs, qui sont entièrement sécurisés. Vous n’avez donc pas à vous soucier de la sécurité des fichiers pendant leur téléchargement.

Au fur et à mesure que vous procédez à la conversion du fichier, celui-ci est supprimé de l’ancien serveur et déplacé vers le serveur de stockage suivant une fois le processus de conversion terminé.

Le serveur de stockage dispose d’un cycle de suppression automatique de 24 heures. Dès que votre fichier termine ses 24 heures sur le serveur de stockage, il est automatiquement supprimé de là, et les anciennes données sont introuvables sur nos serveurs.

Nous prenons très au sérieux la sécurité du contenu de nos utilisateurs. Par conséquent, nous nous sentons à l’aise et en sécurité en utilisant nos services.

Une fois que vous avez accédé à notre site et téléchargé votre fichier, vous devez attendre que le fichier soit complètement téléchargé. Une fois que c’est fait, vous pouvez aller de l’avant avec la conversion de fichiers.

Si le problème ne vient pas du téléchargement et que le fichier ne parvient toujours pas à être converti, veuillez nous contacter directement auprès de notre service client : Contactez-nous

Nos serveurs suppriment complètement les fichiers après 24 heures car nous ne souhaitons obtenir aucun droit légal sur vos fichiers ou données.

Ainsi, non, nous n’obtenons pas les droits légaux sur vos fichiers lorsque vous utilisez nos services.

Bien que le temps de conversion réel dépende de la longueur et de la taille de votre vidéo, nous offrons toujours les taux de conversion en ligne les meilleurs et les plus rapides par rapport à n’importe qui d’autre sur Internet.

Mais n’oubliez pas que la vitesse et la stabilité de vos connexions Internet jouent un rôle majeur dans le temps nécessaire à la conversion d’un fichier vidéo.

Oui. Vous pouvez utiliser votre tablette, votre ordinateur portable ou votre smartphone pour utiliser nos services de conversion. Vous pouvez convertir des livres électroniques, de l’audio, de la vidéo, des documents, des archives, des logiciels et des fichiers supplémentaires via notre site.